Najczęściej zadawane pytania

Oferujemy wyjątkowy gruziński prezent dla Twoich bliskich lub współpracowników — wino, brandy i czaczę z personalizowanym grawerowaniem.

Na stronie składanie zamówień na produkty Niamori zostało maksymalnie uproszczone:
1) Wybierasz wymarzony napój
2) Wpisujesz tekst, który ma zostać wygrawerowany na butelce
3) Wpisujesz adres dostawy
4) Kupujesz produkt kartami Visa/Mastercard

Po potwierdzeniu zakupu, tego samego lub następnego dnia roboczego, prześlemy Ci przez WhatsApp lub Viber projekt tekstu do wygrawerowania na napoju. Praca nad zamówieniem rozpocznie się dopiero po Twoim potwierdzeniu.

Wykonanie zajmuje 2-3 dni robocze.

Pod logo Niamori wykonywany jest dedykacyjny napis, np. wyłącznie imię/nazwisko. Na butelce pozostaje logo Niamori oraz nazwa wina.

Grawer imienny jest wliczony w cenę.

W przypadku zakupu w Tbilisi, jeśli otrzymają Państwo produkt niezgodny z zamówionym na stronie lub uszkodzony/zepsuty, przysługuje Państwu prawo żądania wymiany produktu i zamówienia innego produktu w ramach tej samej kwoty. W tym celu należy przedstawić próbkę wadliwego produktu. W przypadku wysyłki do regionów i innych krajów Spółka nie odpowiada za bezpieczeństwo towaru, ponieważ transport realizują niezależnie od nas firmy pocztowe.

Tak, zamówienie można dostarczyć za granicę. Stawka kuriera zależy od kraju, miasta i wielkości przesyłki — pełna tabela jest na stronie dostawy. Przesyłkę otrzymasz w ciągu 3–7 dni roboczych. W każdym kraju obowiązują przepisy, które regulują lub ograniczają wnoszenie alkoholu na użytek własny. Zapoznaj się z nimi, aby uniknąć problemów celnych. Transport międzynarodowy nie obejmuje ubezpieczenia.

Zakup online na naszej stronie jest realizowany przy wsparciu unipay, a wszystkie operacje są wykonywane na zabezpieczonych serwerach. Nie mamy dostępu do rachunku bankowego wykorzystywanego podczas transakcji. Nie ujawniamy również informacji podawanych na stronie podczas rejestracji i składania zamówienia. Przekazanie informacji o użytkowniku osobom trzecim może nastąpić wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Koniecznie napisz do nas gbochorishvili@niamori.ge– w jak najkrótszym czasie otrzymasz wyczerpującą odpowiedź.