Polityka ochrony danych osobowych
Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z gruzińską ustawą „o ochronie danych osobowych" i obowiązującymi przepisami.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa: Niamori LLC
- Kod identyfikacyjny: 405157431
- Adres: Tbilisi, ul. V. Czerkezisziwili 33, Dolne Samgori, 0190
- Telefon: +995 555 682 266
- E-mail: niamori22@gmail.com
- Strona internetowa: niamori.ge
W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych prosimy o kontakt podanymi wyżej kanałami.
2. Objaśnienie pojęć
- Dane osobowe - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
- Osoba, której dane dotyczą - osoba fizyczna, której dane są przetwarzane (np. nasz klient).
- Przetwarzanie - każde działanie wykonane na danych: gromadzenie, zapisywanie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie, usuwanie itp.
3. Kiedy zbieramy dane użytkownika
Dane osobowe dotyczące Państwa mogą być gromadzone, gdy Państwo:
- kupują Państwo od nas produkt (online, telefonicznie, w biurze lub w innym punkcie sprzedaży detalicznej);
- subskrybują Państwo nasze nowości, powiadomienia lub inne usługi;
- proszą Państwo o dodatkowe informacje o produkcie lub usłudze albo zwracają się do nas z pytaniem lub skargą;
- Bierzesz udział w konkursie, losowaniu nagród lub badaniu;
- przeglądają Państwo naszą stronę internetową.
4. Jakie dane przetwarzamy
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, numer osobisty, adres, numer telefonu, data urodzenia, adres e-mail;
- Dane dotyczące płatności: informacje o karcie kredytowej/debetowej, rachunku bankowym i numerze karty (płatność jest przetwarzana za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności – zob. część 8);
- Dane komunikacyjne: Treść korespondencji użytkownika z nami - uwagi, nagranie rozmowy telefonicznej, wiadomości elektroniczne lub pisemne oraz inne zapisy komunikacji.
5. Cele przetwarzania i podstawa prawna
Przetwarzamy Państwa dane w następujących celach i na odpowiednich podstawach prawnych:
- Realizacja zamówienia - przetwarzanie zakupionego przez użytkownika towaru, informowanie o przebiegu zamówienia i dostarczenie produktu (podstawa: wykonanie umowy);
- Obsługa klienta - reagowanie na Państwa pytania i skargi (podstawa: wykonanie umowy/uzasadniony interes);
- Marketing - przekazywanie informacji o nowych produktach i usługach, o ile nie zgłoszą Państwo sprzeciwu wobec otrzymywania wiadomości marketingowych (podstawa: Państwa zgoda);
- Wypełnianie obowiązków prawnych - np. zobowiązania księgowe i podatkowe (podstawa: obowiązek prawny).
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane przez okres wymagany przepisami prawa. Jeżeli nie istnieje wymóg prawny, dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu przetwarzania. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Udostępnianie danych osobom trzecim
Nie sprzedajemy danych użytkowników. Możemy je udostępniać:
- Partnerom i agentom, które są zaangażowane w dostarczanie zamówionych (lub zamawianych) przez Państwa produktów (np. firmy kurierskie/pocztowe);
- Organom ścigania, sądom lub innym instytucjom publicznym, jeśli wymaga tego prawo lub jest to dozwolone;
- Aby chronić nasze prawa - jeśli jest to uzasadnione koniecznością zapobieżenia oszustwom i ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów;
- W przypadku reorganizacji lub zmiany właściciela - w związku z przekazaniem działalności, w granicach prawa.
Od każdej takiej osoby wymaga się ochrony danych użytkownika za pomocą odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz ich przetwarzania wyłącznie w zakresie określonym przez nas.
8. Bezpieczeństwo danych
- Chronimy Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, przypadkowym usunięciem, ujawnieniem i zniszczeniem;
- Płatność online jest realizowana przy wsparciu systemu płatniczego, na zabezpieczonych serwerach; nie mamy dostępu do pełnych danych karty bankowej użytkownika;
- Jeśli dane są przetwarzane w naszym imieniu przez podmiot zewnętrzny, zapewniamy, że stosuje on odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarza dane wyłącznie w zakresie przez nas dozwolonym.
9. Pliki cookie (Cookies) i dane witryny
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, ulepszania doświadczeń użytkownika oraz analizy statystycznej. W ustawieniach przeglądarki można zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć; wyłączenie poszczególnych funkcji może wpłynąć na działanie strony internetowej.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Otrzymać informacje o tym, jakie dane na Państwa temat przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie;
- żądać sprostowania lub aktualizacji danych, jeśli są niedokładne lub niekompletne;
- żądać zaprzestania przetwarzania, usunięcia, zniszczenia lub zablokowania danych w przypadkach przewidzianych prawem;
- wycofać zgodę W dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika (nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem);
- Zrezygnować dotyczącej otrzymywania wiadomości marketingowych;
- zażądać przeniesienia danych W granicach określonych prawem.
Aby skorzystać z uprawnienia, prosimy o kontakt kanałami podanymi powyżej. Odpowiemy w terminie przewidzianym przepisami prawa.
11. Prawo do złożenia skargi
Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane są przetwarzane z naruszeniem prawa, przysługuje Państwu prawo zwrócić się bezpośrednio do nas lub złożyć skargę do Służbie Ochrony Danych Osobowych (personaldata.ge), a także sądowi.
12. Zmiana polityki
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki. Zaktualizowana wersja jest publikowana na naszej stronie internetowej wraz z datą wejścia w życie. Zalecamy od czasu do czasu sprawdzać aktualną treść Polityki.
13. Dane kontaktowe
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych:
- E-mail: niamori22@gmail.com
- Telefon: +995 555 682 266
- Adres: Tbilisi, ul. V. Czerkezisziwili 33, Dolne Samgori, 0190